A. もちろん、複数社で見積もりを取るのはとても重要です。実際、最初の提示価格が安く見えても、必要なサービスやオプションを足していくと最終的な支払いが高くなってしまうケースも少なくありません。当社は自社施設の運営により、料理・生花・祭壇などを可能な限り外注を抑えリーズナブルかつ高品質にご提供できる体制を整えています。プランごとの内容や追加費用の有無など、分かりづらい部分まで丁寧に説明し「最終的な総額が適正」なことを徹底しています。他社とご比較されても、納得のいく透明な条件とサービスでご家族をサポートできる自信がありますので、ぜひ安心してご相談ください。
Q2／家族だけでの葬儀は対応できますか？
A. はい、シティホールでは家族葬、一日葬など小規模な葬儀にも柔軟に対応しております。ご家族だけでゆっくり故人を偲びたいというご要望に対し、プライベートな空間と静かな環境をご提供し、心温まるサービスでお支えします。スタッフが必要な手続きや準備も丁寧にご案内いたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
Q3／急ぎの依頼でも対応できますか？
A. ご安心ください。ご逝去のご連絡をいただいた後、24時間365日体制で専門スタッフが迅速に対応いたします。病院からの搬送やご遺体の安置、葬儀の準備などをスムーズに進め、ご遺族の負担を軽減いたします。緊急の場合でも最適なご提案をいたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
Q4／費用の支払い方法は？
A. シティホールでは現金、銀行振込など対応しております。事前に見積もりを提示し、ご納得いただいた上でのご契約となりますので、予算に合わせたプランを選んでいただけます。支払い方法についてご不明点がございましたら、スタッフまでお気軽にご相談ください。
Q5／宗派や式場の希望は相談可能ですか？
A. はい、シティホールでは様々な宗派の葬儀に対応しており、宗教的なご要望や式場の選択についても柔軟に承っております。ご自宅での葬儀や集会所・宗教施設など、ご希望の場所での施行が可能です。ご遺族様の意向を尊重した式を実現できるよう、専門のスタッフが丁寧にサポートいたします。
Q6／葬儀後の手続きは頼めますか？
A. 葬儀の後も安心していただけるよう、各種手続きの代行や法要のご案内、仏壇やお墓の相談までワンストップでサポートしております。役所への届け出や相続に関するご相談も可能で、ご遺族の負担を軽減できるよう努めております。細かな不明点やご要望もお気軽にご相談ください。
Q7／葬儀の費用はいつ支払えばよいですか？
A. 通常は葬儀の翌日以降に現金での精算もしくは弊社口座への振込となります。弊社への葬儀費用だけでなく火葬料金や宗教者への謝礼などご準備いただく費用を事前相談の際に詳しくご説明いたします。
